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Política de privacidad

Updated September 15th, 2023

En Newhaven Display International Inc, su privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento, en todas las situaciones.

Política de privacidad de Newhaven Display International

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus Datos Personales cuando visita o realiza una compra en https://www.newhavendisplay.com/ (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:

  • “Cookies” – data files placed on your device.
  • “Log files” – tracking actions on the Site and collecting data like your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
  • “Web beacons,” “tags,” and “pixels” – electronic files used to record browsing information.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos a los Datos del Dispositivo y a los Datos del Pedido.

Utilizamos los Datos del pedido que recopilamos para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos proveedores de servicios externos que pueden recopilar datos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web para ayudarnos a rastrear y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Esto puede incluir datos que usted envíe (como información de pago) o información recopilada automáticamente (como proveedores de análisis de terceros y socios publicitarios). Cuando obtenemos estos datos, podemos combinarlos con los datos que hemos recopilado para generar anuncios en línea adaptados a sus intereses.

PROTECTING YOUR DATA

We take data security seriously. All personal information is encrypted, whether in transit or at rest. Regular audits ensure that our systems remain secure.

CHILDREN'S PRIVACY

Our site is not intended for use by children under 13, and we do not knowingly collect data from them.

Plataforma de comercio electrónico

Utilizamos Bigcommerce para nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Bigcommerce utiliza su información personal aquí: https://www.bigcommerce.com/privacy/. 

Analítica

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: Políticas de privacidad de Google. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: Inhabilitación de Google Analytics.

Boletín

Si nos ha dado su consentimiento, procesaremos y utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín a través de nuestra plataforma de software de envío de correos electrónicos Klaviyo. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy. Puede darse de baja de la recepción de nuestro boletín en cualquier momento abriéndolo y haciendo clic en el enlace para darse de baja en la sección de pie de página del boletín o enviándonos un correo electrónico a privacy@newhavendisplay.com con el asunto unsubscribe.
 
Centro de asistencia
 
Utilizamos Zendesk para nuestro Centro de Soporte. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Zendesk aquí: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
 

Contenido incrustado de otros sitios web

El contenido de este Sitio puede incluir contenido incrustado. Por ejemplo, utilizamos Vimeo, Youtube y Twitter para mostrar contenidos a través de un widget incrustado. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta como si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si usted reside en California, tiene derecho a solicitarnos información sobre cómo procesamos los Datos Personales específicos o las categorías de Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Información Personal:

  • Identificadores, incluidos el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico e identificadores en línea (como la dirección IP).
  • Registros de clientes, incluidos el número de teléfono y la dirección de facturación.
  • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal, incluido el sexo.
  • Información comercial o sobre transacciones, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados.
  • Actividad en Internet, incluidas interacciones con nuestro sitio web, correo electrónico o anuncios.
  • Datos de geolocalización.
  • Información sobre empleo y educación.
Dado que no vendemos sus Datos Personales, no ofrecemos la posibilidad de exclusión voluntaria. Sin embargo, de acuerdo con la legislación de California, usted también tiene derecho a solicitar la Información Personal que hemos recopilado sobre usted y la eliminación de dicha información. Las solicitudes pueden enviarse a privacy@newhavendisplay.com. 
 
Para que podamos cotejar nuestros registros, tendrá que facilitarnos determinada información para verificar que es residente en California y que es usted quien dice ser.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en Understanding online advertising.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida:

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal Do Not Track de su navegador.

USUARIOS EUROPEOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos de que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información y hasta que lo haga.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una solicitud o reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@newhavendisplay.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Newhaven Display International
2661 Galvin Ct. Elgin, IL 60124 USA
Attn: Marketing Department